← Torna al sito

Diritto di Recesso

1. Tempi per esercitare il recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione chiara tramite email all’indirizzo ecommerce@margheritagroup.itt specificando:

• Nome e cognome
• Numero dell’ordine
• Prodotto/i che si desidera restituire
• Eventuali motivazioni (facoltative)

3. Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

4. Esclusioni

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati o chiaramente su misura
• Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici
• Prodotti danneggiati o usati oltre la semplice apertura

Per qualsiasi dubbio o supporto, contattaci all’indirizzo support@ecoclean.it.

← Torna al sito